有關華為第二次極限的討論在業(yè)界引起廣泛關注時,筆者就曾在華為某研發(fā)中心的餐廳附近,看到一位華為員工邊用餐邊聚精會神地閱讀有關文章。確實,像華為、中興和聯(lián)想等優(yōu)秀的民族企業(yè),在全球范圍參與更廣泛、更深度的競爭過程中,都不同程度地面臨著積累國際化經驗、政策壁壘、成本控制和調整商業(yè)模式等方面的挑戰(zhàn)。
在某種程度上,“通向世界級企業(yè)的最后幾級臺階”確實“將會越來越艱難”。而每當身陷這樣的處境,似乎都是企業(yè)遭遇的一次“極限”。如何超越這樣的“極限”?筆者以為,優(yōu)秀企業(yè)對于人才的吸引主要來自遠景期望、現(xiàn)實回報和文化親和力。而越是在面臨挑戰(zhàn)時,企業(yè)越需要強大而有凝聚力的企業(yè)文化來支撐。
對于只有不斷贏利才能生存和發(fā)展的企業(yè)來說,員工對公司遠景的預期無疑會受到現(xiàn)實回報的極大影響。而在競爭日趨激烈的今天,一方面,通信和IT業(yè)作為高科技行業(yè),決定了同類產品的價格會不斷降低,這會導致企業(yè)利潤的增長慢于銷售額的增加;另一方面,隨著本土企業(yè)國際化的推進,國外拓展成本的提升必然會導致公司總體成本的增加。在這樣的形勢下,本土企業(yè)不能指望長期以高于國際競爭對手的薪酬、福利和股權等方式來吸引人才。也許企業(yè)會以有限的資金重點保證骨干力量,通過給中、高層管理者以及高級專業(yè)人才以高待遇來謀取穩(wěn)定。但這種方式往往也有弊端,長期會不利于形成合理的人才梯隊,畢竟廣大的基層員工是公司賴以發(fā)展的基礎。
同時,人既是“經濟理性”人,也是“情感”人。所以,當管理和物質激勵手段不能完全奏效的時候,強大的文化凝聚力就顯得至關重要。這種文化凝聚力應建立在真正為每一個員工著想,尊重每一個成員的基礎上。在戰(zhàn)爭時期,“黨支部到連隊”確保了軍隊的戰(zhàn)斗力。而在競爭激烈的非常時期,企業(yè)決策者在忙于各種正面競爭的同時,也許應該想想如何建立一支能真正代表員工心聲的專職企業(yè)文化團隊,而不是簡單的人力資源部。也許就像軍隊里的“政委”,這樣的團隊既肩負責任,也必須擁有與之相應的權利。