所謂企業(yè)文化的本質(zhì)化，就是說(shuō)企業(yè)文化更加注重戰(zhàn)略思考，更加注重企業(yè)內(nèi)部的人文關(guān)懷，更加注重企業(yè)人格化下的社會(huì)行為規(guī)范。我們把具有上述三種特征的企業(yè)文化歸結(jié)為企業(yè)的本質(zhì)文化。之所以提出本質(zhì)文化，是針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題和企業(yè)文化的根本目標(biāo)提出來(lái)的，在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，由于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的躁動(dòng)，使得企業(yè)文化的建設(shè)不斷向虛無(wú)方向發(fā)展，表現(xiàn)在注重外在追求、注重概念創(chuàng)新、注重載體建設(shè)、注重形象包裝、注重活動(dòng)形式的豐富、注重對(duì)外公共關(guān)系宣傳，而忽略了人的思想和心靈以及精神世界等根本性因素的提升。
本質(zhì)文化需要構(gòu)建基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)同時(shí)是企業(yè)創(chuàng)立、穩(wěn)定、發(fā)展所需要根本性支撐。這個(gè)基礎(chǔ)不但能夠支撐企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)，最為關(guān)鍵的是在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)和危機(jī)時(shí)發(fā)揮作用，使企業(yè)化危機(jī)為機(jī)遇，化挑戰(zhàn)為突破。我們說(shuō)本質(zhì)文化需要的基礎(chǔ)應(yīng)該具有上述功能，那么，從企業(yè)的構(gòu)成看，哪個(gè)部分能夠擔(dān)此重任呢，唯有人力資源可以發(fā)揮這樣一個(gè)基礎(chǔ)性作用。這是因?yàn)槿肆Y源不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn)和實(shí)施主體，同時(shí)人力資源也是企業(yè)所有活動(dòng)的主體，因此，構(gòu)建本質(zhì)文化的基礎(chǔ)就只能選擇人力資源?；谏鲜鰞煞矫娴睦碛桑梢?jiàn)選擇人力資源作為構(gòu)建本質(zhì)文化的基礎(chǔ)，從人力資源的思想、情感、心靈等精神世界方面入手，是構(gòu)建本質(zhì)文化基礎(chǔ)的最佳切入點(diǎn)和抓手。
構(gòu)建本質(zhì)文化需牢記二個(gè)觀念，把握好九方面的工作關(guān)系。
一個(gè)觀念是企業(yè)文化不能一蹴而就，需要企業(yè)幾代人的共同努力，逐步積淀提升才能形成；另一個(gè)觀念是企業(yè)文化既是領(lǐng)導(dǎo)人的文化，也是大眾的文化，但領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)示范作用更具有影響力。
處理好九方面的關(guān)系包括：一是注意制度建設(shè)對(duì)人力資源精神世界的影響，在制度建設(shè)過(guò)程中要凝聚員工的思想，關(guān)注員工的精神世界，在制度執(zhí)行過(guò)程中充分考慮員工的情感和心靈，使制度的執(zhí)行發(fā)揮拉近企業(yè)與員工的情感豐富員工心靈的作用；二是企業(yè)戰(zhàn)略不僅關(guān)注人力資源的配置，而且應(yīng)該緊密結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)關(guān)心員工的終極關(guān)懷，使企業(yè)戰(zhàn)略更加體現(xiàn)企業(yè)的人文情操。三是注意營(yíng)造健康向上的人際關(guān)系環(huán)境，健康向上的人際關(guān)系，能夠引導(dǎo)員工思想情感的升華，給員工家庭般的溫暖；四是搭建充滿朝氣蓬勃的事業(yè)平臺(tái)，不斷激發(fā)員工的工作動(dòng)力和激情，使每位員工感到自己對(duì)企業(yè)的價(jià)值并受到肯定；五是構(gòu)造公平公正透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不斷激發(fā)員工潛力，保護(hù)好每位員工的競(jìng)爭(zhēng)活力和工作積極性；六是豐富待遇內(nèi)容，注重物質(zhì)和精神兩個(gè)層面的結(jié)合，注重待遇延伸到對(duì)員工親人和家庭的關(guān)懷；七是建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，鼓勵(lì)文化認(rèn)同行為，不給破壞企業(yè)文化的行為可乘之機(jī)；八是推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立內(nèi)部良性工作秩序，對(duì)外樹(shù)立謙虛、親和、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象和企業(yè)員工形象，特別是對(duì)于退休、離職、跳槽的員工，應(yīng)在情感和事業(yè)等方面給予關(guān)心和支持，把他們視為外在的綿延不斷的企業(yè)資源；九是注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，漸進(jìn)推進(jìn)企業(yè)理念和企業(yè)精神的提煉，企業(yè)理念和精神的提煉不在于概念如何，而真正在于企業(yè)的行為是不是已經(jīng)體現(xiàn)和貫徹那些理念，是不是人們?cè)谌粘５墓ぷ魃钪幸呀?jīng)表現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)企業(yè)和員工的自覺(jué)行為與企業(yè)文化目標(biāo)趨向一致時(shí)，企業(yè)的精神和理念無(wú)需宣傳而可以呼之欲出。
唯有構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的本質(zhì)文化基礎(chǔ)，企業(yè)文化才能向本質(zhì)方向發(fā)展，企業(yè)文化才能與企業(yè)的目標(biāo)相一致，企業(yè)才能沉著應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)中顯出與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力。
