企業(yè)文化
使命
巴斯夫是全球領(lǐng)先的化工公司。我們提供基于創(chuàng)新產(chǎn)品和定制服務的智能解決方案,通過建立相互信任與可靠的伙伴關(guān)系,為取得成功創(chuàng)造機遇。
遠景
我們是在所有主要市場成功運營的"The Chemical Company".
我們的客戶將巴斯夫視為首選合作伙伴。
我們的創(chuàng)新產(chǎn)品、智能解決方案及服務使我們成為化工行業(yè)最具競爭力的全球供應商。
我們的投資獲得高額回報。
我們追求可持續(xù)發(fā)展。
我們視變革為機遇。
作為巴斯夫的員工,我們共同努力確保成功。
價值觀
實現(xiàn)可持續(xù)盈利業(yè)績:從可持續(xù)發(fā)展角度而言,確保持續(xù)的盈利業(yè)績是我們工作的基本要求。為了客戶、股東和員工的利益,我們必須為客戶增添價值,同時承擔對社會的責任。
為客戶的成功進行創(chuàng)新:我們的業(yè)務流程旨在提高長期價值和競爭力。通過與客戶合作,我們幫助他們更成功。為實現(xiàn)這一目標,我們共同發(fā)現(xiàn)商業(yè)良機、開發(fā)科技含量更高的新產(chǎn)品、新程序和新服務。
安全、健康和環(huán)境責任:我們對自己的行為負責,并支持責任關(guān)懷行動。經(jīng)濟利益不凌駕于安全健康和環(huán)保利益之上。
個人和專業(yè)能力:我們通過在全球范圍內(nèi)培養(yǎng)多樣化的個人和專業(yè)能力,組建行業(yè)內(nèi)的最佳團隊??缥幕慕涣髂芰Τ蔀槲覀?nèi)蚋偁幹械膬?yōu)勢。我們鼓勵員工發(fā)揮其創(chuàng)造性和個人潛能,與公司共同獲得成功。
相互尊重和坦誠對話:我們公平對待并尊重每一位員工。我們推崇不僅在公司內(nèi)部,而且與業(yè)務伙伴以及相關(guān)社會團體之間,進行公開坦誠、相互信任的對話。
誠信:我們言行一致,遵循公司的價值觀。我們遵守法律,尊重運營所在國的商業(yè)慣例。
激勵員工的五項原則
在上百年的經(jīng)營過程中,巴斯夫探索出了一套激勵員工的方法,并以五項基本原則作為激勵員工的準則。這五項基本原則是:員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量;論功行賞;通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔任領(lǐng)導工作的人才;不斷改善工作環(huán)境和安全條件;實行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導方法。
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現(xiàn)人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。巴斯夫主要通過四種方法來促進人崗匹配:第一,多名高級經(jīng)理人同時會見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評價工作表現(xiàn)外,還有相應的工作說明和要求規(guī)范;第三,用電子數(shù)據(jù)庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息,及時更新;第四,通過“委任狀”,由高級經(jīng)理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。
2、論功行賞
員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個人表現(xiàn),這是可以控制和評價的因素。巴斯夫的原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認可,直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚哪些行為該避免,還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵機制的重要內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。
3、通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔任領(lǐng)導工作的人才
巴斯夫為員工提供廣泛的培訓計劃,由專門的部門負責規(guī)劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據(jù)公司實際情況開發(fā)的培訓課程,以幫助員工成長為最終目標。巴斯夫的組織結(jié)構(gòu)十分明確,每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會。
4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件
適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。巴斯夫?qū)ぷ鳝h(huán)境進行了人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動者增設(shè)盥洗室,保持工作地點整潔干凈……
安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實現(xiàn)的隱痛。巴斯夫從事化工行業(yè),更加理解安全的重要意義。巴斯夫建立了一大批保證安全的標準設(shè)施,由專門的部門負責,如醫(yī)務部、消防隊、工廠高級警衛(wèi)等,負責各自工作范圍內(nèi)的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設(shè)施。巴斯夫還設(shè)立各種安全設(shè)施,如日日夜夜地檢測環(huán)境污染和噪聲;還建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過專門安全訓練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到安全獎。
5、實行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導方法
在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中,巴斯夫強調(diào)抱合作態(tài)度。領(lǐng)導者在領(lǐng)導的過程中,就如同自己被領(lǐng)導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領(lǐng)導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務是評價下屬,根據(jù)工作任務、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評價,讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚、少責備”,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派后,領(lǐng)導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結(jié)果,共同促進工作順利完成。